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2018-10-20 04:22 来源:东南网

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  上赛季,谭龙在长春亚泰表现出色,他是除了伊哈洛的队内第二射手,此外,在上赛季的本土球员射手榜上,谭龙也排名前列,他一共打进8球,仅次于武磊和郜林。下半场伊始,申花主帅吴金贵做出调整,莫雷诺顶替高迪出场。

通过这场六球的惨败,折射出中国足球的实力太差劲了,比起12强赛还踢的更差,里皮也是无能为力了。2015赛季,恒大在前两轮击败了永昌和力帆;2016赛季,恒大第一轮输给了力帆,但第二轮击败了亚泰;上赛季,恒大在第一轮击败了国安。

  布冯40岁还在意大利国家队效力,郑智才38岁呢!里皮说道。赛季刚开始,上赛季足协杯MVP就躺在了病榻上。

  积分榜上,鹿岛鹿角积8分继续在本组中领跑,水原三星7分排名第二,申花3分排名第三,悉尼FC积2分小组垫底。建业防守做得不错,现在缺的是有配合的进攻推进。

下半场易边再战。

  第76分钟,武里南联球员胶普龙对片山瑛一恶意犯规,主裁直接出示红牌,大阪樱花占据场上人数优势,遗憾的是,这支日本球队并未将优势转化为胜势。

  如若广州恒大下轮战平济州联的话,那么他们至少可以保持在积分榜前两位,继续手握晋级主动权。第78分钟,胡尔克禁区前沿低射被门将扑出,角球开出后,于海抢点攻门偏出。

  此外,这球很容易让人想起了保利尼奥。

  由于蔚山现代和墨尔本胜利还有一场交锋,所以两队在剩下两轮的情况下不可能同时超越上港,所以上港提前两轮确认出线。北京时间3月7日晚,2018赛季亚冠联赛小组赛第三轮,上海上港坐镇主场2-2战平蔚山现代。

  此外,亚泰这个对手绝对不好惹。

  根据比利时媒体《DH》的消息,因为罗马俱乐部目前的财政状况并不符合欧洲足联规定的财政公平法案的要求,因此这就意味着这家老牌劲旅,今年夏天将不得不继续通过卖人来填补赤字。

  对于我来说踢中超还可以,没有说特别吃力。林良铭整个进球过程一气呵成,非常潇洒。

  

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“定制师”:让旅游定制师带你“说走就走”

2018-10-20 09:51:09来源:工人日报—中工网作者:于灵歌 实习生 郭珍利
成都兴城俱乐部立足眼前,规划长远。

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不同于跟团游赶行程、自助游辛苦做攻略,如今,找旅游定制师按照自己的需求设计一场“说走就走”的旅行,已成为大众出游的重要方式。

如此一来,定制师成为继导游之后的另一个主导旅行体验的新职业。随着旅游业规模的逐渐增长,以及旅行方式更趋个性化,这些“三头六臂”、多才多艺的旅游定制师,或将引领旅游业进入一个新阶段,而其前景也被多位业内人士看好。

先充分沟通再设计方案

听说杨先生和妻子想要去西班牙度蜜月时,他们身边的朋友都很惊讶:夫妻俩是听障人士,只能读懂中文唇语,在国外怎么沟通?出现意外怎么办?

夫妻俩决定尝试定制旅游,并找到了专门定制自由行的“无二之旅”平台。在网站输入目的地和出行时间后,定制师与他们取得了联系。

“旅游定制师会首先与客户充分沟通,包括他们的兴趣爱好、个性特点以及对旅行的期待等,再因人、因地、因时而异地设计出高品质旅行方案。”无二之旅联合创始人蔡韵介绍。

根据客户诉求,旅游定制师的服务涉及方方面面:策划线路,预订机票、酒店、景点门票、保险等;定制的行程细化到小时,包括餐厅、交通甚至是随身Wi-Fi;还会24小时处理客户途中遇到的各种问题。按照业务流程,定制师普遍分为3种类型:负责与客户沟通对接,负责线路开发,负责行程保障。

蔡韵说,考虑到杨先生和妻子在西班牙的沟通问题,定制师提前写好了英文说明发到他们的手机上,以便在需要时出示。此外,由于杨先生对荞麦、燕麦过敏,定制师也准备了一份说明,标注好过敏物的英文与西班牙文。

某在线出游平台签约定制师张雪露告诉记者,旅游定制师工作中最重要的部分就是解读客户需求。“对客户需求的解读直接影响方案的形成,如有不明确的地方需要反复确认。”

张雪露说,他所供职的旅行社有定制师70人左右,但行程的落地不单靠定制师一个人完成,还需团队配合。以出境游为例,就需签证办理部门、国外地接团队等协作。

“有定制师设计行程、预订、全程保障,踏实很多。”杨先生说。

光热爱旅游还远远不够

旅游定制师将旅游与工作相结合,听上去是一个令人艳羡的职业。不过,光热爱旅游就能成为旅游定制师吗?

蔡韵是一位踏遍60多个国家的旅游达人。在她看来,旅游定制师这个职业并不简单,还需要技能和积累。“旅行中除了具体的行程需求外,客户还有很多情感需求、人文和体验需求。所以定制师的知识结构中,除了旅游业务知识,还要有目的地的背景知识和一些跨界知识。”

蔡韵介绍,无二之旅现在有定制师近百人,他们都是本科或以上学历,大多有丰富的旅行经验。蔡韵表示,招聘旅游定制师时,更看重其留学和生活经历。

此外,小语种也是加分项。掌握当地语言,定制师不仅能对目的地信息掌握得更精准,还可以迅速解决客户遇到的突发情况。“在异国他乡,出现任何问题都是不能等的。”蔡韵说。

张雪露曾做过多年的旅游地接,有4年的境外自由行经验。2016年,他转型做旅游定制师,通过某在线旅游平台的考核上岗。

他介绍,考核内容包括技能知识、系统维护知识、职业规范等。其中,技能知识最核心,侧重对目的地的了解程度,甚至是景点间的距离。但对外语水平和学历没有硬性考核要求。

定制师虽然旅行经验丰富,但若出现自己不熟悉的目的地怎么办?张雪露表示,面对较小众的需求,他会根据客户需求做大量功课。

“定制师要知道当地人喜欢什么,如何查找信息。”蔡韵举例,“一次,客人想在东京做美甲,我们的定制师为她找到的美甲店,很受当地人的好评。”

培养专业人才迫在眉睫

艾瑞咨询报告显示,2017年中国在线定制旅游市场交易规模达68亿元。携程数据显示,去年全国定制需求单量已超百万。业内认为,2017年是定制旅游大众化元年。

据了解,定制旅游的利润达10%~15%,甚至更多。“我们通过定制方案获得的利润很少,主要盈利点是帮客户预订酒店、机票的差价。”旅游定制师魏小娟告诉记者。

蔡韵介绍,目前旅游定制师的薪酬大多是“底薪+业绩”,月薪在几千元至几万元不等。张雪露表示,他每月能在线接到50~60个订单,成交率10%左右,月均收入1万元左右。“在线接单与平台分配的流量入口有很大关系”。

不少定制师对记者表示,近年来,80后和90后逐渐成为旅游消费的主体,与老一辈跟团游不同,他们更注重个性化需求,而这也考验着定制师的服务能力。

艾瑞咨询报告指出,受定制师思维及创造力的局限,定制产品同质化现象严重。为此,部分定制旅游平台在技术手段上发力,利用数据库记录路线模板协助设计,这也对定制师的工作方法和使用工具的能力提出了更高的要求。

“目前,人们对旅游定制师还缺乏了解,但定制旅游一定会越来越大众化。”蔡韵肯定道,“旅游定制师的核心竞争力就是将旅行经验和学识转化为财富。”

此前,携程定制旅行CEO徐郅耘曾表示,定制旅游需求已呈现爆发式增长,但专业定制师却严重不足,也正是因此,培养专业人才迫在眉睫。

【编辑】胡雅柔
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